Estamos en tiempos difíciles y a pesar de ello las industrias no pueden detenerse: blogs, tiendas en línea, redes sociales, portales de noticias. Han tenido un incremento en visitas durante el tiempo transcurrido por la pandemia, y es un hecho que las empresas que no se adapten a estos nuevos cambios terminarán siendo consumidas por su competencia.
Es por ello que es preciso usar todos los medios electrónicos para llegar a nuestros usuarios, lectores o consumidores. Hay que tener en cuenta que para la retención de clientes es necesario usar una herramienta de email marketing profesional la cual nos sirva de utilidad para atraer nuevamente a los clientes.
Hoy en día el contacto físico esta restringido en muchos países, por lo que hacer email marketing es fundamental para sostener cualquier negocio en Internet.
Algunos consejos a tener en cuenta al realizar email marketing son:
- Ser humanitario, no realices tus campañas como si de un robot se tratara, redacta tus emails de forma natural, de tal forma que tus lectores sientan el afecto y calidad humana que debe representar tu marca.
- Agradece a tus lectores el seguir participando activamente en tus espacios: Blog, redes sociales, etc…
- Una frase de ánimos en tiempos difíciles es una muy buena opción.
- No incluyas demasiado texto dentro de las imágenes, ya que puedes incurrir en violaciones con los servidores tradicionales como Yahoo, Gmail o hotmail, y terminarás en la carpeta de Spam, y nadie quiere llegar a ese punto. Si puedes escribir un texto fuera de la imagen, es mucho mejor.
- No envíes demasiados emails a la semana, recuerda que es mucho mejor calidad que cantidad, sin embargo si lo crees prudente puedes realizarlo, pero lo ideal seria 1 o 2 envíos por semana.
- Envíos relacionados con la época del año; no en todo el mundo es Otoño en este momento. Ya se acerca Navidad, te invitamos a leer algunos consejos de cómo hacer marketing navideño.
Hacer email marketing en tiempos de pandemia te ayudara a escalar puestos sobre tu competencia ya que es un canal muy usado por los internautas, y ahora por los empleados que realizan labores desde casa, lo cual puede volverse un mercado mucho más amplio para todos los negocios en línea.
Primero pasos en email marketing
- Utiliza un servicio de email marketing. Seguro que buscando un poco en Google encontrarás algunos de proveedores más prestigiosos hoy en día. Por citar uno: MDirector, donde puedes adquirir un pack básico email marketing.
- Utiliza formularios de suscripción en tus páginas web, esto resultara en una lista de posibles clientes, o lectores interesados en volver a tu sitio o mantenerse actualizado sobre las tendencias que se publican en tu espacio web.
- Crear tu campaña de emails es tan sencillo como crear/editar un documento de Microsoft Word. No tienes que preocuparte por no tener conocimientos en programación.
- Una vez que tienes una base de datos de clientes potenciales, realiza el envío de tus tendencias o novedades, realiza pruebas A/B con diferentes estilos o diseños dentro de tu email a suscriptores con diferentes gustos o preferencias, esto te hará conocer mucho mejor a tu audiencia.
- Da seguimiento a tus estadísticas: vincula Google Analytics de ser posible con tu sitio web y tu proveedor de campañas de emails.
El email marketing no es la única línea de contacto que recomendamos usar, también existen las notificaciones Push, las redes sociales, el SEM (Mercadotecnia en motores de búsqueda) o SEO (Posicionamiento en buscadores) e incluso el Marketing de contenidos.
Recuerda llegar a tus suscriptores por todos los medios posibles y siendo prudente, un mal manejo de todos estos canales puede llevar a tus clientes a eliminar su suscripción.
Sigue estos consejos y recuerda dejarnos tus comentarios y dudas en el area de abajo.
«En una nota personal, todo nuestro equipo desea que usted, su familia y colegas se mantengan seguros y saludables durante este tiempo.»
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